 |
 |
 |
 |
NeoPay Unregistered (Basic) adalah Pengguna NeoPay dimana batas saldo maksimal yang diatur oleh Bank sesuai dengan Peraturan Nobu Bank dan Bank Indonesia adalah sebesar Rp 2.000.000,- , batas maksimal transaksi debit dan kredit ke saldo Pengguna adalah Rp 20.000.000,- dalam sebulan.
Catatan: fungsi Kirim Uang dan Tarik Tunai tidak bisa digunakan untuk Pengguna NeoPay unregistered.
NeoPay Registered (Premium) adalah Pengguna NeoPay dimana batas saldo maksimal yang diatur oleh Bank sesuai dengan Peraturan Nobu Bank dan Bank Indonesia adalah sebesar Rp 10.000.000,- , batas maksimal transaksi debit dan kredit ke saldo Pengguna adalah Rp 20.000.000,- dalam sebulan.
A. ATM Nobu (Isi Ulang Prabayar)
- Pilih Menu Transaksi Lainnya
- Pilih Menu Isi Ulang
- Pilih Menu NeoPay
- Masukkan nomor ponsel NeoPay (contoh : 08xxxxxxxxx)
- Masukkan nilai top up
- Muncul layar konfirmasi, pilih OK.
B. ATM Bersama
- Pilih menu TRANSFER
- Masukkan kode Bank Nobu (503) + Kode prefix NeoPay (6) + nomor ponsel aplikasi NeoPay (contoh : 503608xxxxxxxxxx)
- Masukkan jumlah top up
- Ikuti langkah selanjutnya.
C. ATM Prima
- Pilih menu TRANSFER
- Masukkan kode Bank Nobu (503)
- Masukkan jumlah top up
- Masukkan kode prefix NeoPay (6) + nomor ponsel aplikasi NeoPay (contoh : 503608xxxxxxxxxx)
- Ikuti langkah selanjutnya.
- Klik Lupa PIN
- Masukan nomor handphone yang terdaftar
- Masukkan security question
- Masukkan OTP
- Buat PIN baru
- Konfirmasi PIN baru
- Pastikan kembali bahwa nomor handphone dan PIN yang diinput sudah benar
- Pastikan bahwa jaringan pada HP tidak ada masalah
- Jika lupa PIN, lakukan reset PIN lalu coba untuk login kembali.
- Jika OTP tidak terkirim ke nomor handphone yang terdaftar, silakan hubungi Nobu Call 1 500 278
- Hubungi Nobu Call 1 500 278
- Informasikan data yang diperlukan kepada Petugas Call Center untuk validasi.
- Masuk ke homepage, klik Upgrade
- Unggah foto KTP dan foto Pengguna sambil memegang KTP
- Isi lengkap data diri terutama yang bagian mandatory (nama, tempat dan tanggal lahir, nomor KTP, jenis kelamin, alamat dan nama gadis ibu kandung).
- Ikuti instruksi selanjutnya.
- Tunggu 2 hari kerja.
Selalu pastikan status transaksi Anda setelah melakukan transaksi di Merchant pada menu 'History'. Jika saldo NeoPay Anda telah terpotong dan status transaksi Anda ‘Dalam Proses’, tetap tenang dan jangan panik. Lakukan pengecekan secara berkala untuk merefresh status transaksi anda. Jika transaksi gagal maka saldo Anda akan direfund.
| No. | Deskripsi | Saldo Maksimum | Maksimum Transaksi / Bulan* |
|---|---|---|---|
| 1 | Regular | Rp2,000,000 | Rp20,000,000 |
| 2 | Upgrade | Rp10,000,000 | Rp20,000,000 |
| No. | Jenis Transaksi | Limit Minimum / Trx | Limit Maksimum / Trx | Limit Maksimum / Bulan |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Transfer melalui NeoPay | |||
| a. Pemindahbukuan | Rp10,000 | Sesuai ketentuan saldo maksimum ** | Sesuai ketentuan max trx / bulan ** | |
| b. Transfer realtime Online | Rp10,000 | |||
| 2 | Pembelian (Purchase) | |||
| a. Pulsa / Paket Data | Rp1 atau sesuai denom | Sesuai ketentuan saldo maksimum ** | Sesuai ketentuan max trx / bulan ** | |
| b. PLN | Rp1 atau sesuai denom | |||
| c. Sky Parking | Rp1 | |||
| d. QRIS | Rp1 | |||
| e. Telkom/Indihome | Rp1 | |||
| f. BPJS | Rp1 | |||
| No. | Jenis Transaksi | Biaya (Rp)/Transaksi |
|---|---|---|
| 1 | Tarik Tunai di Indomaret | 6,000 |
| 2 | Realtime Online | 6,500 |
| 3 | Pemindahbukuan | Tidak ada biaya |
| 4 | Gagal Transaksi (saldo tidak cukup) | Tidak ada biaya |
| 5 | QRIS | Tidak ada biaya |
| 6 | SMS OTP | Tidak ada biaya |
| 7 |
Biaya Biller: a. Pulsa Pre Paid b. Pulsa Post Paid c. PLN Pre Paid d. PLN Post Paid e BPJS Kesehatan f. Telkom (Indihome) g. Paket Data |
1,500 1,000 2,500 2,500 2,500 2,500 1,000 |